Cómo agregar una nota débito / crédito


En Acuasoft, puedes crear notas débito o notas crédito para realizar ajustes a las facturas ya generadas. Estas notas son documentos esenciales que permiten modificar valores facturados por errores, ajustes o devoluciones. Sigue estos pasos para crearlas desde la plataforma:

 

1. Haz clic en la opción Agregar pagos / notas.

2. Busca el suscriptor al que deseas agregar una nota (puedes buscar por nombre,número de documento o NUID), haz clic en el botón Buscar.

3. Confirma que el nombre del suscriptor sea el correcto y haz clic en el botón Agregar nota.

4. Ingresa motivo de la nota (descripción clara del propósito de la nota, lo cual evitará confusiones futuras con tus clientes).

5. Selecciona el tipo de nota:

a. Nota Débito: Para aumentar el valor de la factura por cargos adicionales.

b. Nota Crédito: Para disminuir el valor de la factura por devoluciones, descuentos o correcciones.

6. Ingresa el valor de la nota.

7. Verifica que el saldo final del suscriptor quede correcto  en el campo Nuevo saldo.

8. Haz clic en Agregar Nota.

 
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