Cómo modificar un pago en Acuasoft

Acuasoft permite modificar los pagos registrados siempre y cuando no hayan sido aplicados a una factura. A continuación te explicamos paso a paso cómo realizar la modificación de un pago en la plataforma.

1. Acceder a la opción de pagos:

- En el menú lateral, haz clic en la sección Pagos.

- Luego selecciona Lista de Pagos.

2. Busca el suscriptor.

-Busca el suscriptor al que pertenece el pago que deseas editar. Puedes buscar por nombre, número de documento o NUID, y luego haz clic en Buscar.

3. Identifica el pago a modificar.

- En el listado de pagos del suscriptor, identifica el pago que deseas modificar.

- En la columna Acciones, haz clic en Editar.

⚠️ Esta opción solo estará disponible si el pago no ha sido aplicado a una factura

4. Modifica los campos del pago y guarda los cambios.

- Completa o ajusta los siguientes campos según sea necesario:

- Valor: Ingresa el nuevo monto del pago.

- Método de pago: Selecciona el método con el cual se realizó el pago (este campo solo se muestra si tienes métodos de pago configurados).

- Fecha de pago: Ingresa la fecha en la que se realizó el pago.

- Descripción: Campo opcional para registrar observaciones o notas adicionales.

- Haz clic en el botón Guardar cambios para confirmar la modificación del pago.

Si necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos.