Cómo agregar una nota débito / crédito

En Acuasoft, puedes crear notas débito o notas crédito para realizar ajustes a la última factura generada. Estas notas son documentos esenciales que permiten modificar valores facturados debido a errores, ajustes o devoluciones. Sigue estos pasos para crearlas desde la plataforma:

1. Accede a la sección de Notas.

- En el menú lateral, haz clic en Pagos y Notas.
- Luego, selecciona Registrar Pago / Nota.

2. Busca al suscriptor.

- Utiliza el buscador para encontrar al suscriptor por nombre, número de documento o NUID.

- Haz clic en el botón Buscar.

3. Verifica la información.

- Confirma que el nombre del suscriptor sea correcto.

- Luego, haz clic en el botón Agregar Nota.

4. Completa los siguientes campos:

- Descripción: Ingresa el motivo de la nota (una descripción clara del propósito de la nota evitará confusiones futuras con tus clientes).

- Tipo de nota: Selecciona el tipo correspondiente:

* Nota Débito: Aumenta el valor de la factura (por cargos adicionales).

* Nota Crédito: Disminuye el valor de la factura (por descuentos, devoluciones o correcciones).

- Valor: Ingresa el valor que se va a ajustar.
- Verifica que el campo Nuevo saldo refleje correctamente el ajuste.
- Haz clic en Agregar Nota para guardar los cambios.

5. Una vez guardada, la nota se aplicará automáticamente a la última factura generada del suscriptor seleccionado. Puedes visualizarla en el resumen de la factura.