Cómo crear un suscriptor
En Acuasoft, crear un suscriptor es un proceso rápido y sencillo, lo cual te permitirá tener toda la información actualizada y comenzar a generar facturas de forma precisa. Sigue estos pasos y gestiona la información de tus usuarios.
1. Accede a la opción crear suscriptor:
- En el menú lateral, haz clic en la sección Suscriptores.
- Luego selecciona la opción Crear Suscriptor.
2. Selecciona el estado del suscriptor, los servicios y las tarifas:
- Elige el estado actual del suscriptor. Esto determina cómo se gestionará su facturación:
Activo: Se genera facturación periódica normalmente.
Suspendido: El servicio está suspendido, pero se sigue generando facturación de cuentas vencidas, cargo fijo e intereses por mora.
Inactivo: No se genera ningún tipo de facturación.
- Selecciona los servicios que se van a facturar. Puedes marcar uno o varios servicios, como Acueducto, Alcantarillado, u otros que tengas configurados en tu acueducto.
- Asigna la tarifa correspondiente a cada servicio seleccionado.
3. Completa el formulario con la información del suscriptor:
- Diligencia todos los campos requeridos.
- Los campos obligatorios están marcados con un asterisco (*).
- Recuerda que el NUID corresponde al Número Único de Identificación del Domicilio.
4. Ingresa el saldo inicial del suscriptor:
- Registra únicamente el valor correspondiente a las cuentas vencidas.
- Si el usuario tiene créditos a cuotas, estos deben crearse desde la opción Crear Acuerdo de Pago / Crédito.
5. Configura la ruta del suscriptor:
- Zona: Selecciona la zona a la que pertenece el domicilio.
- Secuencia: Ingresa el número de secuencia correspondiente.
Estos campos solo aparecerán si tienes habilitada la organización por ruta. Si deseas activarla, por favor contacta a soporte.
6. Finaliza el registro:
- Haz clic en el botón Crear para guardar el suscriptor.